FAQ

Encuentra a continuación las respuestas a las preguntas más frecuentes:

¿Cuál es el horario de entrada y salida, así como el horario de apertura del hotel?

El hotel está abierto las 24 horas del día. El registro de entrada se puede realizar a partir de las 14:00 y hay que dejar la habitación antes de las 12:00. Puedes dejar tu equipaje en nuestra consigna segura.

¿Puedo beneficiarme de un check-out tardío?

Solo en función de nuestra disponibilidad, podemos organizar una salida tardía o una llegada antes de las 14:00. Es posible que se apliquen cargos adicionales por cada uno de estos servicios.

¿El precio de la habitación es por persona o por habitación?

La tarifa es por habitación y por noche. No incluye el desayuno ni la tasa turística.

¿El desayuno está incluido en el precio?

El desayuno tiene un coste adicional (salvo en ofertas especiales). El desayuno tipo bufé cuesta 10 € y el desayuno exprés, 7 €.

¿De qué consiste vuestro bufé de desayuno?

Nuestro bufé incluye bollería, diferentes tipos de pan, mantequilla, mermelada, Nutella, miel, crepes, tortitas, cereales, diferentes tipos de zumos (naranja, manzana, multifrutas, pomelo), bebidas calientes (café, té, chocolate…), embutidos, queso, yogures, requesón, huevos revueltos, huevos duros, tortillas, beicon, salchichas, salmón ahumado, macedonia, fruta fresca y compota.

¿Está su establecimiento adaptado para personas con movilidad reducida?

Nuestro hotel dispone de dos habitaciones totalmente adaptadas para personas con movilidad reducida. Le rogamos que nos indique esta necesidad con antelación al realizar su reserva.

¿Se admiten animales en su establecimiento?

Nos encantan nuestros amigos los animales, pero no los admitimos en el hotel, independientemente de su tamaño o peso.

¿Tiene el hotel un restaurante?

Te ofrecemos un servicio de comida rápida con platos en tarros (entrante, plato principal y postre) disponibles las 24 horas del día.

¿Dispone el hotel de una sala de reuniones?
No en nuestras instalaciones, sino en nuestro hotel de Issy-les-Moulineaux, el Hôtel Paris D’Issy, disponemos de una sala de reuniones con capacidad para 10 personas,
Salas equipadas con pizarra de papel, bebidas (café, té, agua mineral), bolígrafos, papel y pantalla de proyección.
Alquiler por días, de 9:00 a 18:00
o media jornada, de 9:00 a 13:00 o de 14:00 a 18:00
Tarifas especiales para los huéspedes del hotel Montcalm
¿Es posible dejar el equipaje en el hotel antes de la llegada o después de la salida?

Por supuesto, podemos guardar su equipaje en nuestra consigna mientras se instala en su habitación o durante la tarde antes de su salida. No obstante, le recordamos que esta consigna no está destinada a servir como depósito de objetos.

¿Dispone el hotel de conexión wifi?

Hay conexión wifi gratuita en todo el hotel. En recepción le facilitarán la contraseña a su llegada. Si necesita imprimir documentos o realizar búsquedas específicas, nuestro personal estará encantado de ayudarle.

¿Puedo pedir una habitación concreta?

No podemos garantizarle un número de habitación concreto. No obstante, indíquenos sus preferencias y haremos todo lo posible por satisfacer su petición.

¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reserva?

Las condiciones de cancelación y modificación figuran en su confirmación de reserva. Le recomendamos que las lea con atención. Nuestras tarifas también dependen de estas condiciones. No dude en ponerse en contacto con el hotel para obtener más información.

Puedes cancelar tu reserva haciendo clic en el enlace que aparece en tu confirmación. Si deseas realizar algún cambio, ponte en contacto directamente con el hotel por correo electrónico en la dirección: info@montcalmhotel.com.

¿Puedo adelantar mi salida durante mi estancia?

Le rogamos que nos avise de su salida anticipada con 24 horas de antelación para que podamos volver a alquilar su habitación. Pasado este plazo, la penalización será el importe de una noche. Sin embargo, en el caso de las estancias reservadas con tarifa no reembolsable, no cancelable y con pago por adelantado íntegro, no se realizará ningún reembolso.

¿Qué tarjetas de crédito aceptáis para el pago?

MasterCard, Visa, American Express

¿Cuántas habitaciones hay en el hotel?

El hotel cuenta con 45 habitaciones

¿Dispone el hotel de habitaciones para fumadores?

No, en todo el hotel está prohibido fumar, tanto en las habitaciones como en las zonas comunes. No obstante, le invitamos a fumar en nuestro pequeño jardín.

¿Todas las habitaciones disponen de caja fuerte?

Sí, todas las habitaciones disponen de caja fuerte.

¿Todas las habitaciones tienen aire acondicionado?

Todas nuestras habitaciones disponen de aire acondicionado con control individual.

¿Son amplias las habitaciones?

La falta de espacio y de superficies disponibles en la capital es un problema real que afecta a la gran mayoría de los hoteles parisinos. No obstante, pueden estar seguros de que todas nuestras habitaciones cumplen con los estándares parisinos y satisfacen los criterios exigidos por las normas de clasificación de los hoteles de 3 estrellas.

¿Hay línea directa en la habitación?

Puedes realizar llamadas directamente desde tu habitación marcando el 0 y, a continuación, el número de teléfono; para ello, primero deberás pedir en recepción que te activen la línea. Todas las llamadas procedentes del exterior pasan por recepción, que las transfiere o toma el recado en caso de ausencia.

Si viajo con un niño, ¿puedo solicitar una cuna?

Disponemos de una cuna para niños menores de 3 años. No olvides indicarlo al hacer la reserva.

¿Cuáles son las estaciones de metro, RER y paradas de autobús más cercanas a tu hotel?

La estación de metro Boucicaut, de la línea 8, se encuentra justo al lado del hotel y te permite llegar a todos los lugares turísticos de París en menos de 10 minutos. Las estaciones que se encuentran a entre 5 y 10 minutos a pie son Javel, de la línea 10, y Convention, de la línea 12.
El autobús 62 está a un minuto a pie, y la estación Javel del RER C, a 10 minutos a pie.

¿Qué idiomas se hablan en recepción?

Todo nuestro personal te atiende y te asesora en francés y, con fluidez, en inglés.