{"id":2507,"date":"2026-09-29T18:03:10","date_gmt":"2026-09-29T16:03:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.montcalmhotel.com\/faq\/"},"modified":"2026-09-29T18:03:10","modified_gmt":"2026-09-29T16:03:10","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.montcalmhotel.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_799935431\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row row-box-shadow-2\"  id=\"row-123002820\">\n\n\n\t<div class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h3 style=\"text-align: center;\">FAQ<\/h3>\n<p style=\"text-align:center; font-weight:bold; color:#b89f80\">Encuentra a continuaci\u00f3n las respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes:<\/p>\n<div class=\"accordion\" rel=\"1\">\n\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfCu\u00e1l es el horario de entrada y salida, as\u00ed como el horario de apertura del hotel?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>El hotel est\u00e1 abierto las 24 horas del d\u00eda. El registro de entrada se puede realizar a partir de las 14:00 y hay que dejar la habitaci\u00f3n antes de las 12:00. Puedes dejar tu equipaje en nuestra consigna segura.  <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfPuedo beneficiarme de un check-out tard\u00edo?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Solo en funci\u00f3n de nuestra disponibilidad, podemos organizar una salida tard\u00eda o una llegada antes de las 14:00. Es posible que se apliquen cargos adicionales por cada uno de estos servicios. <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEl precio de la habitaci\u00f3n es por persona o por habitaci\u00f3n?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>La tarifa es por habitaci\u00f3n y por noche. No incluye el desayuno ni la tasa tur\u00edstica. <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEl desayuno est\u00e1 incluido en el precio?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>El desayuno tiene un coste adicional (salvo en ofertas especiales). El desayuno tipo buf\u00e9 cuesta 10 \u20ac y el desayuno expr\u00e9s, 7 \u20ac. <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfDe qu\u00e9 consiste vuestro buf\u00e9 de desayuno?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Nuestro buf\u00e9 incluye boller\u00eda, diferentes tipos de pan, mantequilla, mermelada, Nutella, miel, crepes, tortitas, cereales, diferentes tipos de zumos (naranja, manzana, multifrutas, pomelo), bebidas calientes (caf\u00e9, t\u00e9, chocolate\u2026), embutidos, queso, yogures, reques\u00f3n, huevos revueltos, huevos duros, tortillas, beicon, salchichas, salm\u00f3n ahumado, macedonia, fruta fresca y compota.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEst\u00e1 su establecimiento adaptado para personas con movilidad reducida?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Nuestro hotel dispone de dos habitaciones totalmente adaptadas para personas con movilidad reducida. Le rogamos que nos indique esta necesidad con antelaci\u00f3n al realizar su reserva. <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfSe admiten animales en su establecimiento?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Nos encantan nuestros amigos los animales, pero no los admitimos en el hotel, independientemente de su tama\u00f1o o peso.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfTiene el hotel un restaurante?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Te ofrecemos un servicio de comida r\u00e1pida con platos en tarros (entrante, plato principal y postre) disponibles las 24 horas del d\u00eda.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfDispone el hotel de una sala de reuniones?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<div>No en nuestras instalaciones, sino en nuestro hotel de Issy-les-Moulineaux, el H\u00f4tel Paris D&#8217;Issy, disponemos de una sala de reuniones con capacidad para 10 personas, <\/div>\n<div>Salas equipadas con pizarra de papel, bebidas (caf\u00e9, t\u00e9, agua mineral), bol\u00edgrafos, papel y pantalla de proyecci\u00f3n.<\/div>\n<div>Alquiler por d\u00edas, de 9:00 a 18:00 <\/div>\n<div>o media jornada, de 9:00 a 13:00 o de 14:00 a 18:00<\/div>\n<div>Tarifas especiales para los hu\u00e9spedes del hotel Montcalm<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEs posible dejar el equipaje en el hotel antes de la llegada o despu\u00e9s de la salida?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Por supuesto, podemos guardar su equipaje en nuestra consigna mientras se instala en su habitaci\u00f3n o durante la tarde antes de su salida. No obstante, le recordamos que esta consigna no est\u00e1 destinada a servir como dep\u00f3sito de objetos. <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfDispone el hotel de conexi\u00f3n wifi?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Hay conexi\u00f3n wifi gratuita en todo el hotel. En recepci\u00f3n le facilitar\u00e1n la contrase\u00f1a a su llegada. Si necesita imprimir documentos o realizar b\u00fasquedas espec\u00edficas, nuestro personal estar\u00e1 encantado de ayudarle.  <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfPuedo pedir una habitaci\u00f3n concreta?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>No podemos garantizarle un n\u00famero de habitaci\u00f3n concreto. No obstante, ind\u00edquenos sus preferencias y haremos todo lo posible por satisfacer su petici\u00f3n. <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfC\u00f3mo puedo cancelar o modificar mi reserva?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Las condiciones de cancelaci\u00f3n y modificaci\u00f3n figuran en su confirmaci\u00f3n de reserva. Le recomendamos que las lea con atenci\u00f3n. Nuestras tarifas tambi\u00e9n dependen de estas condiciones. No dude en ponerse en contacto con el hotel para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.   <\/p>\n<p>Puedes cancelar tu reserva haciendo clic en el enlace que aparece en tu confirmaci\u00f3n. Si deseas realizar alg\u00fan cambio, ponte en contacto directamente con el hotel por correo electr\u00f3nico en la direcci\u00f3n: info@montcalmhotel.com. <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfPuedo adelantar mi salida durante mi estancia?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Le rogamos que nos avise de su salida anticipada con 24 horas de antelaci\u00f3n para que podamos volver a alquilar su habitaci\u00f3n. Pasado este plazo, la penalizaci\u00f3n ser\u00e1 el importe de una noche. Sin embargo, en el caso de las estancias reservadas con tarifa no reembolsable, no cancelable y con pago por adelantado \u00edntegro, no se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso.  <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfQu\u00e9 tarjetas de cr\u00e9dito acept\u00e1is para el pago?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>MasterCard, Visa, American Express<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfCu\u00e1ntas habitaciones hay en el hotel?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>El hotel cuenta con 45 habitaciones<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfDispone el hotel de habitaciones para fumadores?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>No, en todo el hotel est\u00e1 prohibido fumar, tanto en las habitaciones como en las zonas comunes. No obstante, le invitamos a fumar en nuestro peque\u00f1o jard\u00edn. <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfTodas las habitaciones disponen de caja fuerte?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>S\u00ed, todas las habitaciones disponen de caja fuerte.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfTodas las habitaciones tienen aire acondicionado?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Todas nuestras habitaciones disponen de aire acondicionado con control individual. <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfSon amplias las habitaciones?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>La falta de espacio y de superficies disponibles en la capital es un problema real que afecta a la gran mayor\u00eda de los hoteles parisinos. No obstante, pueden estar seguros de que todas nuestras habitaciones cumplen con los est\u00e1ndares parisinos y satisfacen los criterios exigidos por las normas de clasificaci\u00f3n de los hoteles de 3 estrellas. <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfHay l\u00ednea directa en la habitaci\u00f3n?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Puedes realizar llamadas directamente desde tu habitaci\u00f3n marcando el 0 y, a continuaci\u00f3n, el n\u00famero de tel\u00e9fono; para ello, primero deber\u00e1s pedir en recepci\u00f3n que te activen la l\u00ednea. Todas las llamadas procedentes del exterior pasan por recepci\u00f3n, que las transfiere o toma el recado en caso de ausencia. <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Si viajo con un ni\u00f1o, \u00bfpuedo solicitar una cuna?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Disponemos de una cuna para ni\u00f1os menores de 3 a\u00f1os. No olvides indicarlo al hacer la reserva. <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfCu\u00e1les son las estaciones de metro, RER y paradas de autob\u00fas m\u00e1s cercanas a tu hotel?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>La estaci\u00f3n de metro Boucicaut, de la l\u00ednea 8, se encuentra justo al lado del hotel y te permite llegar a todos los lugares tur\u00edsticos de Par\u00eds en menos de 10 minutos. Las estaciones que se encuentran a entre 5 y 10 minutos a pie son Javel, de la l\u00ednea 10, y Convention, de la l\u00ednea 12.<br\/>El autob\u00fas 62 est\u00e1 a un minuto a pie, y la estaci\u00f3n Javel del RER C, a 10 minutos a pie. <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfQu\u00e9 idiomas se hablan en recepci\u00f3n?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Todo nuestro personal te atiende y te asesora en franc\u00e9s y, con fluidez, en ingl\u00e9s.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\n<style scope=\"scope\">\n\n<\/style>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style scope=\"scope\">\n\n#section_799935431 {\n  padding-top: 50px;\n  padding-bottom: 50px;\n  margin-bottom: 50px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2507","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.montcalmhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2507","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.montcalmhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.montcalmhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.montcalmhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.montcalmhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2507"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.montcalmhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2507\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.montcalmhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2507"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}